Solicitar exclusao de conta

Se voce nao consegue excluir a conta pelo app, use este formulario. Prazo alvo de tratamento: 7 dias corridos.

Exclusao imediata no app

Dentro do Mx Sports, acesse Perfil ou Paywall e toque em Excluir conta. Isso remove a conta Firebase e limpa os dados locais do aparelho.

Formulario web

Use o mesmo email da conta cadastrada no app.

O que acontece depois

Voce recebe um protocolo no envio.
O suporte trata a solicitacao em ate 7 dias corridos.
Assinaturas ativas continuam sendo gerenciadas pela Apple App Store ou Google Play.